프로세스 비교

각 리서치 서비스 비교

오픈서베이 리서치 서비스는 크게 2가지 방식으로 이용할 수 있습니다. 설문 전 과정을 전담 매니저가 함께하는 Full Service와 직접 설문을 만들고 결과를 분석하는 DIY로 나뉘어 있습니다.

Full Service는 설문 프로세스 전반을 돕는 전담 매니저가 배정됩니다. 이에 프로젝트 시 커뮤니케이션은 전담 매니저와 이메일로 진행하며, 필요에 따라 미팅 및 유선전화 등을 활용할 수도 있습니다.

한편, DIY는 설문 설계부터 결과 분석까지 프로젝트 전반을 사용자가 직접 운영하는 서비스입니다. 이에 결제·검수·응답 수집 완료 등 각 단계 완료 시 등록한 이메일로 알림을 받게 되며, 이외 별도 논의가 필요할 때 오픈서베이 DIY 팀과 이메일로 커뮤니케이션합니다.

 

프로세스 비교하기

① Full Service 프로세스

Full Service는 7단계를 거쳐서 진행됩니다. 

오픈서베이 전담 매니저와 함께 진행하는 Full Service는 프로젝트의 성격이나 세부 조건에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 구체적인 안내는 아래 링크에서 더욱 자세히 살펴볼 수 있습니다.

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② DIY 패널 프로세스

DIY 패널 조사는 8단계를 거쳐서 진행됩니다.

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③ DIY 폼 프로세스

DIY 폼 조사는 무료 이용 시 6단계를 거쳐서 진행됩니다. 유료 이용 시에는 미리 보기 단계 이전에 결제 진행 단계가 추가됩니다.

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