표준 서비스 가격 체계
표준 서비스는 아래 4가지 항목을 고려해서 최종 비용이 결정됩니다. 설문 프로그래밍 및 운영 비용·응답자 모집 비용·응답 수집 비용·그 외 부가 서비스입니다.
단, 이는 패널 설문으로 진행되는 정량 조사 경우만 해당됩니다. 폼 설문은 별도 비용 논의가 필요하므로 1:1 문의하기를 활용해 주시기 바랍니다.
① 설문 프로그래밍 및 운영 비용
설문 프로그래밍 및 운영 비용은 최소 50만 원부터 시작하며, 난이도에 따라 비용이 다르게 책정될 수 있습니다. 비용 책정 시 고려되는 항목은 아래 4가지입니다.
- 설문지 리뷰
- 설문지 웹 프로그래밍
- 응답 퀄리티 관리 (데이터 클리닝)
- 결과 데이터 생성 (OA 웹 결과 페이지, Raw data)
② 응답자 모집 비용
조사 대상자 조건에 해당하는 패널을 찾는 데 드는 비용으로 발현율에 따라서 다르게 책정됩니다. 발현율은 전담 매니저가 조건에 부합하는 응답 대상자를 찾는 파일럿 설문을 진행한 뒤 안내해 드립니다. 파일럿 설문 비용은 프로젝트 당 1회에 한해 무료로 제공됩니다.
발현율이란 오베이 패널 중 응답자 조건에 해당하는 사람의 비율을 나타냅니다. 조건이 까다로울수록 발현율이 낮아서 조사 대상자 조건에 해당하는 패널을 찾는데 더 많은 비용이 듭니다.
예를 들어 오베이 패널 중 A 카테고리 구매자가 50%이며, B 카테고리 구매자가 10%라면 B 카테고리 구매자를 모집하기가 더 어렵습니다. 이에 A 카테고리 구매자 1명을 찾는데 드는 응답자 모집 비용은 500원이라면, B 카테고리 구매자를 찾는 데는 2,500원이 소요됩니다.
| 발현율 | 응답자 1인당 단가 |
|---|---|
| 50% 이상 - 90% 미만 | 500원 |
| 25% 이상 - 50% 미만 | 1,000원 |
| 10% 이상 - 25% 미만 | 2,500원 |
| 5% 이상 - 10% 미만 | 5,000원 |
| 3% 이상 - 5% 미만 | 10,000원 |
| 2% 이상 - 3% 미만 | 15,000원 |
| 1% 이상 - 2% 미만 | 30,000원 |
원하는 응답자 조건이 기본 프로필 분류 기준에 해당하는 경우는 응답자 모집 비용이 별도 발생하지 않습니다. (아래 항목 참고)
- 성별(남/여)
- 연령(10대~60대, 5세/10세 단위)
- 지역(서울/수도권/광역시/그 외)
③ 응답 수집 비용
설문 응답 수집에 필요한 비용입니다. 문항 수가 많아질수록 응답자는 더 많은 시간과 집중력이 필요합니다. 그래서 문항 수에 비례하여 패널 보상 금액과 조사 비용을 책정했습니다. 이에 응답자의 피로도가 급격히 높아지는 문항 수가 60개 이상이라면 별도의 비용 문의가 필요합니다.
| 문항 수 | 1인당 단가 |
|---|---|
| 1 - 9문항 | 800원 |
| 10 - 19문항 | 1,400원 |
| 20 - 29문항 | 2,000원 |
| 30 - 39문항 | 2,700원 |
| 40 - 49문항 | 3,400원 |
| 50 - 59문항 | 4,400원 |
💡 꼭 알아두세요!
- 오픈서베이는 모바일 응답 환경을 고려해 최대 40개 이내로 문항을 구성하는 것을 권장해 드리고 있습니다.
- 모바일 설문 특성상 Grid 척도형 문항은 하나의 항목당 1개의 문항으로 계산됩니다.
- 문항 수가 40개 이상일 경우 2개의 설문으로 나눠서 진행하는 ‘모듈러(Modular)’ 방식을 활용할 수 있습니다. 구체적인 안내는 별도로 문의해 주세요.
④ 그 외 부가 서비스
오픈서베이는 표준 서비스 이외에도 다양한 부가 서비스를 제공합니다.
- 설문 설계
- Excel 커스텀 테이블
- 주관식 응답 코딩
- 보고서 (Excel 기반 Top Line 보고서 또는 PPT 보고서)
- 사진 응답 수집 문항
- 설문 내 동영상 삽입
- 특정 앱 설치 인증
프로젝트 난이도와 부가 서비스 종류에 따라 부가 서비스 비용이 다르게 책정되며, 부가 서비스 비용 문의를 통해 더욱 정확하게 안내받을 수 있습니다.
정성조사 가격 체계
정성조사는 아래 3가지 항목을 고려해서 최종 비용이 결정됩니다. 프로젝트 운영 비용·패널 리쿠르팅 비용·그 외 제반 업무 비용입니다. 단, 정성조사 특성상 명확한 단가표 제시가 어려워 구체적인 비용은 1:1 문의하기를 활용해 주시기 바랍니다.
① 프로젝트 운영 비용
프로젝트 운영 비용은 정성조사 그룹 및 인원 수·현장 서포트 여부 등 전체 프로젝트 운영 난이도를 종합적으로 고려하여 책정됩니다.
② 응답자 모집 비용
조사 대상자 조건에 해당하는 패널을 찾는 데 드는 비용으로 발현율에 따라서 다르게 책정됩니다. 발현율은 전담 매니저가 조건에 부합하는 응답 대상자를 찾는 파일럿 설문을 진행한 뒤 안내해 드립니다. 파일럿 설문 비용은 프로젝트 당 1회에 한해 무료로 제공됩니다.
③ 그 외 제반 업무
오픈서베이는 정성조사 시 아래의 다양한 제반 업무에 대한 도움을 드릴 수 있습니다. 어떤 제반 업무를 이용하는지에 따라 다르게 비용이 책정됩니다.
- 가이드라인 설계
- FGD/ IDI 모더레이팅
- 참석자 리워드 지급
- 좌담회 룸 대여
- 스크립트 및 워드 기반 요약 보고서 작성
- 온라인 FGD/IDI 진행 시 시스템 사용 비용 有
Express Service
촉박한 일정으로 통상보다 빠른 진행이나 주말/공휴일 등 영업시간 외 진행이 필요한 경우 Express Service를 활용할 수 있습니다. Express Service 이용은 1:1 문의하기로 별도 요청을 해야 하며, 전담 매니저가 진행 가능 여부를 신속히 안내해 드립니다.
Express Fee는 전체 프로젝트 비용의 30%가 추가 과금되는 형태이며, 전체 비용이 100만 원 이하인 경우 30만 원이 일괄 추가됩니다.
| 항목 | 통상 일정 |
|---|---|
| 설문 설계 및 컨설팅 | 영업일 3~5일 |
| 커스텀 테이블 | 영업일 3~5일 |
| Excel 기반 Top Line 보고서 | 영업일 7~10일 |
| PPT 풀버전 보고서 | 영업일 10~15일 |