오픈서베이의 모바일 리서치 서비스는 크게 2가지 방식으로 나뉩니다. 전 과정에서 전담 매니저의 도움을 받아 진행하는 표준 서비스와 사용자가 직접 설문을 만들고 결과를 분석하는 DIY입니다.

표준 서비스는 전담 매니저가 배정되어 설문 프로세스 전반에 도움을 받는 서비스를 말합니다. 설문지 리뷰·설문 웹 프로그래밍·응답 퀄리티 관리 등 설문 프로그래밍 및 운영 서비스를 기본으로 제공하며, 정량/정성 등 조사 유형에 따라서 다양한 부가 서비스를 이용할 수 있습니다.

DIY란 설문 설계부터 결과 분석까지 설문 프로세스 전반을 직접 운영하는 서비스를 말합니다. 표준 서비스 대비 서비스 제공 범위는 다소 제한적이지만 합리적인 비용으로 이용 가능하다는 장점이 있습니다.

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